Il termine commercio elettronico viene utilizzata per indicare l'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra venditore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet.

Un sito di e-commerce ha dei prerequisiti di base:

• deve essere facile da manutenere e da utilizzare senza assistenza
• deve essere di tipo self-service in modo che i clienti siano indipendenti
  
• deve essere semplice ed accattivante
• deve abbinare in modo corretto accostamento di colori, elementi grafici, animazioni, fotografie, caratteri tipografici
• deve avere un buon rapporto tra spazio della pagina e spazio occupato da testo e immagini
• deve essere accessibile mediante una procedura di autenticazione del cliente tramite la richiesta da parte del sito di uno username al quale è associata una password
• deve prevedere l'invio delle informazioni personali di pagamento sottoforma di pacchetti criptati
• deve trasmettere le informazioni di pagamento in maniera sicura, prevenendo intrusioni, manomissioni e falsificazioni delle transazioni da parte di terzi

SDM e la sua proposta per E-Commerce

SDM propone un servizio di consulenza per la corretta definizione ed impostazione del sito di e-commerce nella sua struttura ed in base alle esigenze del cliente e della tipologa dei prodotti da pubblicare.

SDM agisce quale funzione tecnica (webmaster) per la progettazione, lo sviluppo, la programmazione e l'impostazione della grafica del sito, oltre che supportare l'utilizzatore nella corretta redazione dei contenuti creando un'area accessibile solo tramite autenticazone per l'amministrazione dei contenuti del sito e del database dei prodotti da pubblicare.